Atlassian zeigt jetzt mit Confluence 4.0, wie sich die Kernfunktionalität eines Wikis neu denken lässt. Den alte Glaubenskrieg zwischen Wiki-Markup und WYSIWYG wird durch direkt gerendertes Markup gelöst. Links, Bilder und Makros lassen sich mit eleganter Unterstützung leicht einfügen. Besonders für die Akzeptanz von Makros sieht das nach einem großen Schritt nach vorn aus.

Die Erfahrungen, die nächste Woche am Confluence Community Day präsentiert werden, basieren sicher noch auf der vorherigen Version. Auf Twitter sieht es aber stark danach aus, dass viele bis dahin schon Confluence 4.0 getestet haben. Auch viele Plugin-Autoren waren fleißig, Comalatech wird von Atlassian schon vorgestellt.

Interssant war mal wieder, dass Unternehmen unterschiedlicher Größe mit den gleichen Problemen kämpfen und wir – mit den im Vergleich zu T-Systems oder Sun wenigen Ressourcen – doch eine leistungsfähige Lösung geschaffen haben. Das häufig angeführte Pattern „Seed it with content“ findet meiner Meinung nach in dem Weg über Einzelkämpfer wieder, entsprechend ist etwas mehr Geduld angebracht.

Die Folien zu den Vorträgen werden auf Slideshare gesammelt, die Live-Berichterstattung lässt sich im Enterprise2Open Blog nachlesen.

Zwischen all den Diskussionen ist mir besonders aufgefallen, wie positiv das Feedback der Anwender des Approval Workflow Plugins ist.Während bei vielen anderen Plugins das Markup als hinderlich für den weniger versierten Anwender empfunden wird, ist das in dem Fall eleganter gelöst.

Die Mischung aus Anwendern und Entwicklern sorgte immer wieder für interessante Gespräche in den Pausen und ich darf jetzt auch eines der „Stop. Collaborate and Listen“ T-Shirts mein eigen nennen.

Screensharing und Audio lief über GoToMeeting. Ein Feature ist die deutsche Festnetznummer, die man statt VoIP verwenden kann. Mit Festnetz-Flat und Headset ist das eine nette Sache.

Für mich war das die erste Konferenz dieser Art. Skype mit Bekannten in USA und Russland kannte ich schon, neu war aber mit einem Fremden einen Termin in zwei sehr unterschiedlichen Zeitzonen (GMT-8 und GMT+1) zu vereinbaren und das ging pünktlicher als manche Telefonat auf Termin in Deutschland.

Die Idee zu dem Plugin existiert schon seit 2007.
Wikis eignen sich fantastisch für schnelle und unkomplizierte Zusammenarbeit. Sobald es an Projektmanagement geht, müssen Inhalte gesichert sein und  Arbeisabläufe eingehalten werden.

a wiki is about collaboration, but project managers need approval

Die meisten Kunden sitzen in den USA, gefolgt von Großbritannien, Deutschland ist auf dem dritten Platz. Dabei ist Deutschland der am schnellsten wachsende Markt für Social Software.

Viele Anforderungen zur Weiterentwicklung stammen aus unterschiedlichen Qualitätsnormen. Ein kommendes Feature ist die Bestätigung des Reviews mit den Login-Daten, obwohl der Nutzer schon eingeloggt ist. Die Ausnutzung einer aktiven Session oder einer SSO-Lösung wie Crowd soll so ausgeschlossen werden und ein bewusstes Bestätigen garantieren.

Wie mächtig das Plugin ist, lässt sich ansatzweise den Demos entnehmen. Ein paar elegante Lösungen haben wir noch live durchgespielt.

• Die Workflowdefinitionen können sich auf einen ganzen Space oder auf Seiten mit bestimmten Labels beziehen.

• Ebenfalls über Labels kann der Workflow zur Laufzeit beeinflusst werden. Beispiel: Der Erstkorrektor gibt sein ok, der Zweitkorrektor fügt ein Label hinzu und deswegen ist das ok einer weiteren Abteilung notwendig.

• Die Übersicht der zu kontrollierenden Seiten kann auf einer persönlichen Seite eingebunden werden
• Worflowdefinitionen können auf andere Bereiche wirken. So können alle Abläufe zentral für alle Spaces verwaltet werden.

Use-Cases sind in Vorbereitung, ein nettes Beispiel ist die Erstellung eine weltweit gültigen Abkürzungsverzeichnisses für einen Betrieb mit +30.000 Mitarbeitern.

Aber auch in USA müssen Confluence-Installationen unterwegs sein, die nur aus eingebetteten pdfs bestehen. Ich dachte bisher, das sei eine rein deutsche Krankheit.

Die letzte Frage – wie könnte es anders sein – war übrigens

Do you know twitter?

Die eleganteste Lösung, das Approvals Workflow Plugin,  stammt von Comala Technology Solutions, Vancouver und bietet frei definierbare Arbeitsabläufe für die Freigabe von Wikiseiten.

Auf die Frage nach Fallstudien hin, wurde ich spontan zu einem Onlinemeeting eingeladen. Dumm nur, dass ich zur Zeit Breitbandzugang nur in der Bib der KU-Eichstätt nutzen kann und dort Telefone ungern gesehen sind.